Соцсети

Сценарии для обсуждения

Социальные сети требуют отдельной проверки канала, прав и правил сообщений. Сквоч сначала определяет допустимый способ чтения и ответа, затем связывает обращение с рабочим процессом без обещания готового коннектора.

• Принять обращение из социальной сети.
• Передать контекст сотруднику.
• Зафиксировать результат диалога.

Что проверить до подключения

• Права канала и разрешённые события.
• Идентификатор диалога и дедупликация.
• Правила передачи человеку.

Наличие страницы не подтверждает готовый доступ к социальной сети. Возможность ответа, история диалога, лимиты платформы и правила модерации проверяются отдельно до запуска сценария.

Планируемые направления. Перечень не подтверждает готовность коннекторов Сквоча. API, доступность в регионе, тариф и условия поставщика проверяются отдельно для выбранной задачи.

Смежные категории

• Мессенджеры

Что указать в запросе

Название и версию системы, тип аккаунта, нужное действие и ожидаемый результат. Запрос не запускает подключение и не устанавливает срок реализации. Доступы, секреты и данные клиентов в публичную форму не отправляйте.