ИИ для автосервисов

Сквоч принимает симптомы автомобиля, а автосервис подтверждает диагностику и время визита.

Удалить запись?

Аудио исчезнет. Отменить это действие не получится.

Маскоты Сквоча в рабочем пространстве направления «Автосервисы»
Точность
95%
Конверсия
24%
Решено
82%
Что поручить Сквочу: Автосервисы
Собрать симптомы

Зафиксировать звук, ошибку, пробег и условия появления неисправности.

Проверить безопасность

Уточнить, заводится ли автомобиль и можно ли ехать своим ходом.

Назначить диагностику

Передать VIN, контакт и удобное окно сервисному мастеру.

Получить смету

Сохранить результат осмотра и согласовать ремонт отдельно.

Клиент обсуждает неисправность автомобиля с мастером-приёмщиком у сервисаМеханик сливает масло из автомобиля на подъёмнике в мастерскойМеханик и клиент обсуждают бланк работ рядом с автомобилем в мастерской

Автоматизация с помощью AI для автосервисов

Владелец сообщает марку, модель, пробег, симптомы и то, когда неисправность проявляется. Сквоч уточняет, может ли машина безопасно доехать или нужен эвакуатор.

Автоматизация звонков и переписок для автосервисов

Мастер определяет причину после диагностики; чат не обещает ремонт или конкретную деталь заранее. Сервис подтверждает пост, смету и срок только после осмотра автомобиля.

«Хочу заменить масло и проверить подвеску на седане 2018 года; хочу приехать после работы во вторник.»

Пример обращения клиента

Владелец описывает неисправность

Сквоч собирает симптомы и проверяет срочность обращения.

Сервис проводит диагностику

Мастер осматривает автомобиль и определяет причину неисправности.

Ремонт согласуется

Клиент получает смету и срок после проверки, а не предположение.

Материалы для бизнеса

Бесплатно · Без регистрации

Автоматизация бизнеса: вопросы и ответы

Как добавить информацию о бизнесе?

Укажите сайт, загрузите документы, добавьте текст или голосовую инструкцию. Передайте услуги, товары, условия и правила общения: Сквоч использует материалы вашей компании для ответов клиентам.

Можно работать без CRM?

Да. Обращения и история общения могут оставаться в Сквоче. Внешнюю CRM подключают, когда нужно передавать в неё заявки, задачи и результаты разговоров. Права и доступные действия проверяются отдельно.

Что ассистент может сделать самостоятельно?

Вы задаёте задачи, обязательные вопросы и разрешённые действия. Для изменения записи, заказа или данных в системе нужны соответствующее подключение и права. Если доступа нет, Сквоч соберёт информацию и передаст заявку вашей команде.

Можно подключить звонки и переписку?

Да. Телефон, чат сайта и мессенджеры подключаются и настраиваются отдельно. Вы выбираете каналы, часы работы и правила общения для каждого сценария.

Когда подключается человек?

По просьбе клиента, при нехватке информации или по вашим правилам. Сложные, спорные и нестандартные вопросы можно сразу передавать сотруднику вместе с контекстом разговора.

Как начать?

Добавьте материалы компании и выберите одну задачу. В личном кабинете app.sqoch.com настройте каналы, доступы и правила, затем проверьте сценарий на своих обращениях перед запуском.

Наймите Сквоча

Ссылка, файл или голос — и сотрудник готов к работе.

  • Под ваши задачи
  • Запуск за 10 минут
  • Работает 24/7
Создать бесплатно
Скоро откроем доступ

Оставьте email - получите приглашение раньше.

Политика конфиденциальности.