АТС, softswitch и SIP-серверы

Подключение к АТС зависит от её версии, настроенного плана набора и доступных интерфейсов. SIP-сервер или softswitch не становится оператором связи: номер и внешний транк могут обслуживаться отдельно.

Планируемые направления. Перечень ниже не подтверждает готовность коннекторов Сквоча. API, доступность в регионе, тариф и условия поставщика проверяются отдельно для выбранной задачи.

Сценарии для обсуждения

  • Направление части входящих звонков ИИ по расписанию или очереди.
  • Возврат разговора сотруднику с сохранением номера клиента.
  • Сохранение результата разговора в рабочей системе компании.

Что проверить до подключения

  • Точная версия, редакция и действующая схема маршрутизации.
  • Разрешённые интерфейсы управления, транспорт аудио и доступ из сети.
  • Поведение очередей, переадресации, DTMF и резервного маршрута.

Тестировать следует на отдельном маршруте. Доступ к управлению АТС не должен открывать ИИ произвольный набор внешних номеров.

Системы и направления: 22

Для подготовленных материалов доступен отдельный разбор. Для остальных позиций можно оставить запрос; это не запускает подключение и не устанавливает срок реализации.

Что указать в запросе

Название и версию системы, тип аккаунта, нужное действие и ожидаемый результат. Доступы, секреты и данные клиентов в публичную форму не отправляйте.

Скоро откроем доступ

Оставьте email — получите приглашение раньше.

Политика конфиденциальности.