МТС Exolve: интеграция с ИИ
Голосовой сценарий на базе МТС Exolve. Определим маршрут номера, права проекта и правила перевода сотруднику.
Планируемое направление, а не подтверждение работающего коннектора. Возможность подключения проверим под вашу задачу.
Предлагаемая схема
- Ваш телефонный номер
- SIP-маршрут проекта
- Разговор с ИИ или сотрудником
Права, данные и маршрут согласуются до запуска
Как будет устроено подключение
Для МТС Exolve нужно разделить управление проектом через API и телефонное подключение через SIP. Создание учётной записи — только часть маршрута, а не проверка разговора с ИИ.
Возможности платформы
В документации МТС Exolve есть отдельный метод создания SIP-учётной записи. Его параметры и права нужно проверять в контексте выбранного проекта.
Официальная документацияЧто учесть до подключения
Совместимость конкретного тарифа проверяется отдельным тестовым звонком. Наличие SIP или API не доказывает доступность номера, двустороннего аудио, перевода и нужной географии.
Что согласуем с вашей командой
- 01
Определить проект, владельца номера и назначение SIP-учётной записи.
- 02
Согласовать входящие и исходящие направления, число разговоров и правила перевода.
- 03
Хранить реквизиты подключения отдельно от публичного запроса на интеграцию.
Как проверим результат
Проверить маршрутизацию тестового номера, двусторонний звук и передачу сотруднику. При ошибке авторизации не повторять исходящие звонки без контроля.
Готовность подключения подтверждается только после проверки прав и теста в целевой системе.
Документация и требования
Документация проверена . Условия и интерфейсы могут измениться.
Обсудим вашу задачу?
Расскажите о версии системы и нужном сценарии. Проверим возможность подключения и определим следующий шаг.
Не отправляйте пароли, токены и данные клиентов.
