Сквоч
Создать сотрудника

Телефония России и СНГ

Оператор связи, виртуальная АТС и SIP-транк — разные точки подключения. Для голосового ИИ сначала нужно определить, кто обслуживает номер и куда оператор может передавать звонок.

Планируемые направления. Перечень ниже не подтверждает готовность коннекторов Сквоча. API, доступность в регионе, тариф и условия поставщика проверяются отдельно для выбранной задачи.

Сценарии для обсуждения

  • Приём звонка на выделенном номере с передачей сложного обращения оператору.
  • Обратный звонок по оставленной заявке с сохранением результата разговора.
  • Связь истории звонка с карточкой клиента без повторного создания контакта.

Что проверить до подключения

  • Страна номера, владелец договора, доступные направления и ограничения тарифа.
  • SIP-регистрация или доверенные адреса, кодеки, DTMF и число одновременных разговоров.
  • Маршрут при недоступности ИИ, правила записи разговора и передача Caller ID.

Наличие SIP у оператора не подтверждает совместимость конкретного тарифа со Сквочем. Нужен тест входящего звонка, звука в обе стороны и перевода на человека.

Системы и направления: 41

Для подготовленных материалов доступен отдельный разбор. Для остальных позиций можно оставить запрос; это не запускает подключение и не устанавливает срок реализации.

Смежные категории

Что указать в запросе

Название и версию системы, тип аккаунта, нужное действие и ожидаемый результат. Доступы, секреты и данные клиентов в публичную форму не отправляйте.

Скоро откроем доступ

Оставьте email — получите приглашение раньше.

Политика конфиденциальности.