Сквоч
Создать сотрудника

Голосовые API и CPaaS

Голосовые API, CPaaS и платформы realtime-аудио дают разные способы управления разговором. Телефонный номер, SIP-транк и медиапоток нельзя считать одним и тем же подключением.

Планируемые направления. Перечень ниже не подтверждает готовность коннекторов Сквоча. API, доступность в регионе, тариф и условия поставщика проверяются отдельно для выбранной задачи.

Сценарии для обсуждения

  • Запуск обратного звонка после подтверждённой заявки клиента.
  • Передача событий разговора в CRM: начало, завершение и результат.
  • Обмен аудио с ИИ в реальном времени с возможностью передачи человеку.

Что проверить до подключения

  • Нужен ли телефонный номер, SIP или только аудио в приложении.
  • География, права аккаунта, аутентификация событий и лимиты запросов.
  • Задержка медиапотока, обработка разрыва соединения и защита от повторных звонков.

Провайдер может предоставлять только часть нужных функций. До выбора схемы отдельно проверяются телефония, медиаканал и управление звонком.

Системы и направления: 27

Для подготовленных материалов доступен отдельный разбор. Для остальных позиций можно оставить запрос; это не запускает подключение и не устанавливает срок реализации.

Что указать в запросе

Название и версию системы, тип аккаунта, нужное действие и ожидаемый результат. Доступы, секреты и данные клиентов в публичную форму не отправляйте.

Скоро откроем доступ

Оставьте email — получите приглашение раньше.

Политика конфиденциальности.