AI-сотрудник для агентства недвижимости

Недвижимость

Обработка обращений и организация просмотров

Уточняйте критерии покупателя, обсуждайте подходящие предложения и согласовывайте просмотр. Менеджер подключится с пониманием запроса.

Знакомые ситуации

Когда я могу помочь

  1. Заявки приходят, пока менеджер на показе

  2. Перед подбором нужно уточнить бюджет и район

  3. Есть клиенты, чей интерес стоит проверить снова

От обращения до результата

Что можно поручить

Выберите одну задачу для старта или несколько сценариев для разных обращений.

01Входящее обращение

Уточнить запрос покупателя

Человек интересуется покупкой или арендой.

  1. Уточнить тип объекта, район и бюджет
  2. Выяснить сроки и важные условия
  3. Передать структурированный запрос менеджеру
Результат

Заявка с критериями, контактами и согласованным следующим шагом.

Выбрать эту задачу
02Входящее обращение

Обсудить подходящие объекты

Клиент хочет сравнить доступные предложения.

  1. Уточнить критерии выбора
  2. Показать подходящие варианты из актуальной базы
  3. Собрать вопросы и интерес к конкретным объектам
Результат

Подходящие предложения и подготовленный разговор с менеджером.

Выбрать эту задачу
03Входящее обращение

Договориться о просмотре

Клиент выбрал объект и хочет его посмотреть.

  1. Уточнить объект и удобное время
  2. Согласовать доступность с расписанием или ответственным менеджером
  3. Зафиксировать договорённость и контакты
Результат

Согласованный показ или заявка на просмотр для менеджера.

Выбрать эту задачу
04Исходящий контакт

Вернуться к ранее полученным заявкам

У агентства есть прежние обращения и повод возобновить диалог.

  1. Уточнить, актуален ли запрос
  2. Проверить изменения бюджета, района и сроков
  3. Согласовать разговор с менеджером или другой следующий шаг
Результат

Обновлённые потребности, договорённость о контакте или закрытый запрос.

Выбрать эту задачу

Пример сценария

Покупатель уточняет критерии квартиры

Текстовый пример подготовки заявки менеджеру.

К описанию задачи
Сквоч и клиентТекстовый пример
  1. Клиент

    Ищу двухкомнатную квартиру рядом с метро.

  2. Сквоч

    Какой район рассматриваете и на какой бюджет ориентируетесь?

  3. Клиент

    Север города, до 15 миллионов. Купить хочу в ближайшие три месяца.

  4. Сквоч

    Передам менеджеру: две комнаты, север города, рядом с метро, до 15 миллионов, покупка в течение трёх месяцев. Когда удобно обсудить варианты?

Что получает команда

2 комнаты · север города · до 15 млн ₽ · рядом с метро · срок покупки: 3 месяца.

Правила вашего бизнеса

Что понадобится для работы

База объектов

Актуальные предложения, характеристики и условия, которые можно сообщать клиентам.

Вопросы покупателю

Критерии подбора, обязательные сведения и правила работы с заявкой.

Организация показов

Порядок согласования времени и передачи обращения ответственному менеджеру.

Перед запуском

Частые вопросы

Откуда Сквоч берёт предложения?

Из подготовленной базы объектов или доступного подключения. Для корректного подбора сведения о цене и доступности нужно поддерживать актуальными.

Какие критерии можно уточнять?

Например, покупку или аренду, тип объекта, район, бюджет, сроки и обязательные условия. Вопросы задаются по вашему процессу.

Как согласуется показ?

Через доступное расписание или ответственного менеджера. До согласования времени результатом остаётся заявка на просмотр.

Можно позвонить по старым заявкам?

Для такого сценария выбираются прежние обращения и повод контакта. Сквоч уточняет актуальность запроса, изменения критериев и следующий шаг.

Начните с одной задачи

Создайте сотрудника
для агентства недвижимости

Добавьте информацию о бизнесе и проверьте ответы на своих примерах.