AI-сотрудник для ресторана
Бронирование столиков и ответы гостям
Принимайте обращения гостей, уточняйте условия брони и передавайте запросы на мероприятия. Подходит ресторанам и кафе с бронированием столиков.
Знакомые ситуации
Гости звонят в самый загруженный час
Нужно изменить время или число гостей
Большая компания хочет обсудить мероприятие
От обращения до результата
Выберите одну задачу для старта или несколько сценариев для разных обращений.
Гость выбирает дату и время посещения.
Подтверждённая бронь при подключении системы либо заявка на бронирование.
Перед посещением нужно уточнить планы гостя.
Подтверждение, отмена или запрос на изменение брони.
Гость хочет изменить время, число гостей или отменить посещение.
Изменённая или отменённая бронь в подключённой системе либо подготовленный запрос администратору.
Гость хочет узнать о заведении перед визитом.
Ответ по условиям заведения и согласованный следующий шаг.
Гость планирует праздник или встречу большой компанией.
Подготовленная заявка на мероприятие для ответственного менеджера.
Пример сценария
Пример приёма заявки. Наличие столика подтверждает администратор.
К описанию задачи
Сквоч и клиентТекстовый примерПятница · 19:00 · 4 гостя · пожелание: у окна · ожидает подтверждения.
Правила вашего бизнеса
Адрес, часы работы, меню и утверждённые ответы на вопросы гостей.
Условия брони, источник доступности столиков и порядок подтверждения.
Правила работы с мероприятиями, большими компаниями и пожеланиями гостей.
Перед запуском
Через подключённый источник доступности. Без него Сквоч принимает заявку, а наличие и бронь подтверждает администратор.
Сценарии подходят кафе, в которых принимают брони и обращения гостей. Конкретные условия и правила общения задаются для вашего заведения.
При наличии актуальной доступности можно предложить другие варианты. Если их нужно согласовать, пожелания гостя передаются администратору.
Можно настроить сбор даты, числа гостей, формата и контактов. Итоговые условия мероприятия согласует ответственный сотрудник.
Начните с одной задачи
Добавьте информацию о бизнесе и проверьте ответы на своих примерах.